Política de privacidad

Responsable de Tratamiento:

Creados Visual S.L., con CIF: B-18809202 y dirección postal: C/ Celia Cruz nº13, 2ºC. 18194. Churriana de la Vega. Granada

Teléfono: 958 571771. E-mail: info@creados.com.

Delegado de Protección de Datos:

Datasur Protección de Datos, S.L.

Telf.: 958 958230. E-mail: dpd@data-sur.com. Chat: https://www.data-sur.com/

Finalidad:

En www.creados.com tratamos la información que nos facilita según el Reglamento General de Protección de Datos y Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales, con el fin de gestionar los servicios o productos que le prestamos o nos demanda mediante la página Web. Todos los datos solicitados (nombre, e-mail, y aquellos incluidos en la consulta) son estrictamente necesarios para la gestión de las consultas formuladas, incluyendo la existencia de posibles decisiones automatizadas, no elaborando perfiles en ningún caso.

Almacenamiento:

Sus datos personales van a ser almacenados en el Registro de Actividades de Tratamiento:

 – Formularios de Contacto Web. La finalidad de dicho tratamiento es la gestión de las consultas recibidas a través de los formularios de contacto de la web por parte de los usuarios.

– Clientes. La finalidad de dicho tratamiento es la gestión de las consultas recibidas a través del sistema de ticket de soporte.

Conservación:

Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para la tramitación y respuesta de la consulta, cumpliendo con la finalidad para la que se recaban o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Comunicación y Transferencia Internacional:

Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal y para la prestación de los servicios ofertados, así haya que hacerlo y no están previstas las transferencias internacionales de datos.

Legitimación:

El tratamiento de sus datos está legitimado mediante el consentimiento expreso del interesado, que voluntariamente los remite a través del formulario mediante una clara acción afirmativa.

Edad:

Los usuarios menores de 14 años necesitan el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales para la realización de la consulta a través del formulario. El usuario reconoce ser mayor de 14 años de edad o disponer del correspondiente consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales para formular la consulta.

Derechos:

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Creados Visual S.L. estamos tratando sus datos personales,  por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios, así como el derecho a la limitación u oposición a su tratamiento, portabilidad de sus datos y retirar el consentimiento aceptado al tratamiento de sus datos e incluso interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

Comunicaciones Comerciales:

En lo referente a comunicaciones comerciales, Creados Visual S.L. se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. No será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe al Usuario del portal de Creados Visual S.L.  Siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre usuario y Creados Visual S.L., así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente/usuario pueda contratado con la Entidad.

Creados Visual S.L., se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de Creados Visual S.L., producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. Creados Visual S.L., como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.