El concepto de web 2.0 consiste en el hecho de haber incorporado a la web una serie de herramientas que permiten que los usuarios hayan pasado de ser simples espectadores, a ser parte primordial, permitiendo su participación y colaboración en los sitios web, ya sea aportando opiniones, como mejorando los contenidos, y en muchos casos compartiendo esos contenidos de mil y una formas con sus contactos en las redes sociales.
En Creados nos hemos subido al carro 2.0, y prácticamente cualquier proyecto reciente ya incluye algún elemento característico como podría ser un blog, la posibilidad de dejar comentarios u opiniones, rellenar encuestas o de compartir contenidos en redes sociales. Pero no queremos quedarnos ahí, estamos al día de las últimas novedades, y seguimos añadiendo nuevas herramientas 2.0 a nuestros proyectos continuamente, según van apareciendo en el mercado, e incluso hemos desarrollado una red social a medida para uno de nuestros clientes.
Si la participación es el elemento estrella de la web 2.0, no menos importante es facilitar su utilización, por eso nos esforzamos no únicamente en insertar nuevas funcionalidades, sino también en hacer que éstas estén al alcance de cualquier usuario, de forma que crear nuevos contenidos, y fomentar el crecimiento de comunidades resulte asequible, incluso sin conocimientos técnicos.
La relación entre la web 2.0 y las redes sociales es innegable, de hecho muchas de las herramientas 2.0 que se están lanzando al mercado actualmente, tienen el fin de compartir contenidos en esas redes sociales. A la cabeza de esas herramientas, o “plugins sociales” como los ha dado a conocer Facebook, se encuentra el ya famoso botón “Me gusta”, que también hemos empezado a insertar en algunos proyectos.
Estas herramientas, no sólo sirven para ayudar a compartir contenidos con otras personas, de hecho, son de gran utilidad a la hora de mejorar el posicionamiento de una web, y en concreto se utilizan para estrategias SMO (Social Media Optimization).