Disponer de un gestor de contenidos o CMS en una web, en la actualidad debería ser, más que una posibilidad, una obligación.
El gestor de contenidos, es una aplicación web, protegida mediante usuario y contraseña, que permite al administrador del sitio web acceder a la modificación de los contenidos del mismo, de forma sencilla, y sin necesidad de conocimientos técnicos específicos. Esos contenidos, suelen estar compuestos principalmente de textos e imágenes, aunque suelen ir acompañados de otros elementos como descargas, videos, mapas,...
Salvo para sitios webs más sencillos, se debe entender la gestión de contenidos como la posibilidad de crear nuevas secciones o páginas a lo largo del sitio web, y no únicamente modificar las existentes.
Al rellenar esos contenidos en el gestor, se modifican directamente en las distintas secciones del sitio web, permitiendo así al administrador una total libertad para modificar su web en el momento conveniente, sin tener que depender de terceros.
En muchos casos, las secciones de un sitio web tienen una estructura predefinida, con una serie de campos distintos, que se muestran con un orden y apariencia concretas. Un buen gestor de contenidos estará preparado para que al rellenar esos contenidos, el usuario no tenga que preocuparse de esos detalles secundarios, siendo únicamente preciso rellenar los campos necesarios y publicarlos seguidamente.
Aunque el objetivo principal de un gestor de contenidos sea editar los mismos, éste puede incluir otras herramientas que facilitarán ciertas tareas (reordenar o duplicar contenidos, subida masiva de ciertos elementos, recorte y optimización automático de imágenes,...), o dotarán al gestor de contenidos de otras posibilidades no directamente relacionadas con los contenidos (gestión de usuarios, de pedidos, envío de newsletter,...). A continuación detallamos algunas de esas herramientas que nosotros solemos incluir un nuestro gestor cuando el proyecto así lo requiere:
Plantillas o bloques de contenidos
Los contenidos de una sección suelen constar de una serie de elementos (textos, imágenes, enlaces, descargas, vídeos,...) que van apareciendo uno a continuación del otro. Nosotros solemos identificar cada uno de esos elementos como un bloque único, que se podrá editar individualmente, y que tendrá sus propias características.
De esta forma, conseguimos aplicar a elementos del mismo tipo la misma apariencia allá donde aparezcan, y facilitamos otras tareas relacionadas, como pueden ser la reordenación rápida de esos bloques.
Algunas de esas plantillas o bloques con los que solemos trabajar:
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Texto: incluye un editor de texto que permite dar formato enriquecido al texto (negritas, títulos, listas, enlaces, e incluso añadir imágenes, descargas o tablas.
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Imágenes y galerías: permiten subir imágenes que se ajustarán automáticamente al tamaño necesario en la web. En el caso de las galerías, se generan las miniaturas necesarias, y se facilita la navegación entre las distintas imágenes.
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Enlaces: Permiten insertar un listado de enlaces, cada uno con su descripción.
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Descargas: Permiten insertar un listado de documentos para descargar, con su información detallada correspondiente.
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Video: Permite insertar un video, tanto para su reproducción como para su descarga si se considera necesario.
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Mapas: Posibilitan la inserción de un mapa de Google Maps.
Menús
Un elemento principal en toda web es su menú. Algunas webs incluso tienen varios menús o submenús, y resulta necesario además de editar sus contenidos, también poder editar el propio menú, añadiendo o quitando algunos elementos, o renombrando otros.
El gestor de contenidos debe facilitar la edición de estos menús, incluso cuando tienen 2 o más niveles, permitiendo editar sus contenidos, reordenar cada ítem,...
Secciones fijas
No todos los contenidos de una web deben pertenecer a sus menús principales, de hecho existen secciones que, “van por libre”, y no por ello deben dejar de ser editables. Estas secciones también se gestionarán desde el gestor de contenidos.
Páginas
Si bien las secciones fijas hacen referencia a secciones que tienen una ubicación especial en la web, fuera de los menús principales, pero en una determinada posición, existen otros casos en los que es necesario crear una nueva página o sección para un fin concreto, como podría ser ampliar la información de otros contenidos.
En esos casos, se permite la creación de páginas sueltas, que podrán ser enlazadas desde cualquier contenido de la web, posibilitando así que los contenidos no tengan porque ser enlazados siempre desde un menú, y dotando así al administrador de la web de mayor libertad para gestionar sus contenidos.
Multiidioma
Un gestor de contenidos debe facilitar la incorporación de contenidos en distintos idiomas si es necesario.
Desarrollar una web en varios idiomas suele tener mayores implicaciones que las que puedan parecer a simple vista: no se trata únicamente de traducir los contenidos, también se debe traducir el resto de interfaz de la web (nombre de secciones, botones, textos de aviso,...), ajustar el trabajo SEO para posicionar correctamente en esos otros idiomas, cuidar que el diseño de la web no se vea afectado,... El gestor de contenidos debe lograr que todas esas complicaciones sean ajenas a la persona que introduce los contenidos traducidos, que sólo se deberá preocupar por conseguir esas traducciones y añadirlas a la web como si fueran contenidos del idioma principal.
Tienda Online, Pedidos y Pagos
Si la web dispone de una tienda online, ésta también se gestionará desde el gestor de contenidos, que deberá permitir tanto las gestión del catálogo de productos (familias de productos, precios, características, colores, tallas,...), como de los pedidos realizados y su estado (pagados, enviados, pendientes,...).
Las posibilidades exactas variarán para cada tipo de comercio: algunos necesitarán especificar gastos de envío, que a veces dependerán del peso del producto, en otros casos se podrán especificar ofertas, gestionar stocks,...
SEO
Ya en la 4ª entrega de esta serie de artículos, “Optimizando para posicionar en buscadores”, hicimos una introducción a las modificaciones que se podían realizar sobre una web para mejorar su posicionamiento en Google u otros buscadores.
Aunque algunas de esas modificaciones dependen de la forma en la que esté programada la web, hay muchas de ellas, que afectan directamente a los contenidos o a los metadatos, que se deberían poder modificar desde el gestor de contenidos.
Newsletter
Aunque no afecta directamente a los contenidos, una lista de correo o newsletter también se puede gestionar desde el propio gestor de contenidos.
Toda newsletter debe disponer de dos características principales: la gestión de los usuarios suscritos (con la posibilidad de organizarlos por categorías para poder realizar envíos a grupos concretos), y la creación del newsletter que se enviará por correo (con la opción de importar contenidos de la propia web en algunos casos). Además, puede ser interesante que se recojan estadísticas sobre los envíos realizados para conocer el éxito que han tenido ciertas campañas, o que incluso se pueden enviar versiones por SMS a los usuarios que lo hayan permitido.
Gestión de usuarios
En muchas ocasiones, y en especial para webs complejas, o empresas que deleguen en varias personas la edición de los contenidos, resulta conveniente que no exista un único usuario con acceso a la gestión de contenidos. En ese caso, el adminsitrador de la web puede dar acceso a otros usuarios, que lo harán con sus propios datos de acceso.
Como hemos visto, las posibilidades de un gestor de contenidos pueden ser muy variadas, y cada web tiene las suyas propias. Por eso a nosotros nos gusta que sea el gestor de contenidos el que se adapte al sitio web, y no al revés, como en muchas ocasiones ocurre: existen en internet una gran cantidad de gestores de contenidos (Joomla, Drupal, WordPress,...), gratuitos en muchas ocasiones, que tienen un potencial enorme, pero que para la mayoría de casos ofrecen demasiadas herramientas, perjudicando así la simplicidad que se tiene que perseguir en estos casos.
Podríamos aprovechar este artículo para hablar más en profundidad de las bondades de nuestro gestor de contenidos, pero eso lo dejaremos sólo para aquellos que estén realmente interesados.
Con esto, damos por finalizada esta serie de artículos que han querido mostrar, sin entrar en grandes detalles, un conjunto de secciones o funcionalidades que se pueden añadir a un sitio web, para lograr ciertas mejoras, ya sea de usabilidad, de contenidos o de posicionamiento en buscadores.
Como siempre, esperamos que os haya sido de utilidad, y que aportéis vuestras opiniones o sugerencias para próximos artículos, en los que queremos entrar en mayor detalle sobre algunos de los puntos tratados en esta guía.